Klantrelaties zijn de kern van ons bedrijf. Als jij de balans kent tussen luisteren en adviseren, nodigen we je graag uit om ons team in Groningen te komen versterken. Je krijgt bij NNAM veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. 

Functieprofiel Accountbeheerder

Deze functie is voor 32-40 uur per week.

In de functie van Accountbeheerder bij NNAM, ben je een belangrijke schakel in ons sales team. Samen met de Accountmanager beheer je een portfolio van (groot)zakelijke klantrelaties. Je adviseert en ondersteunt proactief bij alle verzekeringsvraagstukken. Deze Accountbeheerdersfunctie bied je de kans om onze klanten zoveel mogelijk te ontzorgen. Customer Experience staat bij jou hoog in het vaandel. Elke dag sta je klaar om vragen te beantwoorden en risico’s in kaart te brengen.

Jouw werkzaamheden

Als Accountbeheerder ben je verantwoordelijk voor:

• Proactief en gericht klantrelatiebeheer, zowel telefonisch als online.
• Beheer van commerciële administratie, inclusief het opstellen en wijzigen van offertes.
• Bijdragen aan de administratieve organisatie binnen het team.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en de accountmanager.
• Coördineren van acties die voortvloeien uit gespreksverslagen van de accountmanager.
• Uitvoeren van Customer Due Diligence (CDD) checks.
• Continu zoeken naar procesoptimalisatie en verbeteringen van werkmethoden.

Wat verwachten we van je?

Als Accountbeheerder streef je altijd naar de beste klantbeleving. Je hebt een passie voor administratieve taken en bent resultaatgericht.

• Je hebt hbo werk- en -denkniveau.
• Je bent in het bezit van Wft-diploma’s of bereid deze te behalen.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke commerciële functie.
• Je bezit uitstekende onderhandelingsvaardigheden.
• Je hebt commercieel inzicht en kan strategisch denken.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een marktconform salaris op basis van opleiding en ervaring.
  

• Een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden: minimaal 27 vakantiedagen, een premievrije pensioenregeling, winstdeling en reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

• Een hybride werkomgeving waarbij je gemiddeld 2 dagen thuis en 3 dagen op kantoor in Groningen werkt.
  

• Regelmatig personeelsfeesten, uitjes en borrels om plezier te maken buiten het werk.
  

• Diverse opleidingsmogelijkheden en ruimte voor eigen inititatief. We denken actief mee over jouw ontwikkeling en toekomst.

Je werkplek als Accountbeheerder

Noord-Nederlandse Assurantiemakelaars B.V. (NNAM) is een toonaangevende maritieme verzekeringsmakelaar en is samen met moederbedrijf Raetsheren onderdeel van Acrisure. 

Raetsheren is één van de top assurantiemakelaars in Nederland. Wij leggen de nadruk op sterke relaties met onze klanten, verzekeraars en vooral onze 220 collega's. Als relatiebeheerder krijg je de kans om in een mensgerichte omgeving te floreren, waarbij persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Wij bieden afwisselend werk, vrijheid en zelfstandigheid. Zet de volgende stap in je carrière en werk samen met ons aan risicoadvies en toekomstbestendige verzekeringsoplossingen. Jouw ambities zijn bij NNAM in goede handen.

Integriteit is prioriteit

Solliciteer je voor de vacature Accountbeheerder bij NNAM en praten we verder, dan gaan we ervan uit dat je instemt met een integriteitsonderzoek. Deze screening is bedoeld om de integriteit van onze medewerkers te waarborgen.

Acquisitie door werving- en selectie, detachering- of uitzendbureaus wordt niet op prijs gesteld.