Junior ICT Specialist

Hey ICT-topper die weet dat bugs niet alleen ongewenste insecten zijn! Heb je een passie voor technische ondersteuning en zoek je een omgeving waarin ‘cache legen’ niet het hoogtepunt van de dag is? Als je zin hebt om jouw technische superkrachten te ontwikkelen in een leuk team, kom dan werken bij Raetsheren in Alkmaar!

Jouw nieuwe ICT-functie

De functie is voor 32-40 uur per week.

Als Junior ICT Specialist ben jij de brug tussen onze verschillende afdelingen en ons ICT-team. Je speelt een cruciale rol in behandelen van tickets, het ondersteunen bij technische problemen, het uitvoeren van systeembeheer en het helpen optimaliseren van onze deels zelf ontwikkelde applicaties. Je bent een klantenserviceheld en altijd klaar om je collega's te helpen. Een super veelzijdige functie dus. Studeer jij binnenkort af of sta je aan het begin van je carrière, lees dan zeker verder!

Jouw werkzaamheden

Als Junior ICT Specialist bij Raetsheren, ben je niet zomaar een medewerker. Je bent het kompas in de storm van technische problemen, het aanspreekpunt voor collega’s die met vragen worstelen en – laten we eerlijk zijn – de persoon die we bellen wanneer we onze wachtwoorden zijn vergeten. 

Je onderhoudt contact met alle afdelingen en brengt wensen en problemen in kaart die uit onze deels zelf ontwikkelde applicaties naar voren komen. Jij bent immers een plezierige en ondernemende teamplayer. Bovendien ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van systeembeheer. Wij zoeken iemand die zowel analytisch als servicegericht is. Daarnaast is affiniteit met techniek en computers vanzelfsprekend.

Je belangrijkste taken zullen zijn:

• Eerstelijns ondersteuning en aanspreekpunt voor collega's.

• Contact tussen de werkafdelingen en het ICT-team.

• Wensen en problemen in kaart brengen die op verschillende afdelingen naar voren komen.

• Meekijken op verschillende afdelingen, processen inventariseren en met het team werken aan optimalisatie.

• Testen van nieuwe releases.

• Schrijven van werkinstructies, handleidingen en bijhouden van de knowledge base.

Wat verwachten wij van je?

• Je hebt een opleiding op het gebied van ICT gevolgd en staat aan de start van je carrière.

• Je hebt enige (stage)ervaring in een vergelijkbare functie.

• Windows en Office 365 kennen geen geheimen voor jou.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een goed salaris passend bij jouw opleiding en ervaring.

• Een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden met o.a. 27+ vakantiedagen, een premievrije pensioenregeling, winstdeling en reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

• Je kan je aansluiten bij verschillende commissies zoals de Ondernemingsraad, Cultuurcommissie en Young Raetsheren.

• Wij bieden bedrijfsfitness, sportieve activiteiten en fitweken, want wij hechten veel waarde aan de vitaliteit van onze medewerkers.

• We organiseren regelmatig evenementen, personeelsfeesten, uitjes en borrels.

• Diverse opleidingsmogelijkheden en ruimte voor eigen initiatief. We denken actief mee over jouw ontwikkeling en toekomst.

Bij Raetsheren hechten we waarde aan duurzaamheid, mens en milieu. We kijken continu hoe we die maatschappelijke verantwoordelijkheid vorm kunnen geven en geloven dat onze initiatieven een verschil kunnen maken. Zo geven we sollicitatietrainingen via JINC, doen we mee met NLDoet en dragen we ad hoc bij aan goede doelen. Bovendien organiseren wij jaarlijks een marktevenement waarbij we ons gezamenlijk inzetten voor een goed doel zoals Villa Pardoes.

Je werkplek als ICT Specialist

Wil jij aan de slag in de dynamische wereld van verzekeringen? Raetsheren, een toonaangevende assurantiemakelaar en onderdeel van Acrisure, is op zoek naar gedreven individuen zoals jij. Als één van de top assurantiemakelaars in Nederland leggen we de nadruk op sterke relaties met onze klanten, verzekeraars en vooral onze 220 collega's. Als ICT Specialist krijg je de kans om in een mensgerichte omgeving te floreren, waarbij persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Wij bieden afwisselend werk, vrijheid en zelfstandigheid. Zet de volgende stap in je carrière en werk samen met ons aan risicoadvies en toekomstbestendige verzekeringsoplossingen. Jouw ambities zijn bij Raetsheren in goede handen.

Integriteit is prioriteit

Solliciteer je voor de vacature ICT Specialist bij Raetsheren en praten we verder, dan gaan we ervan uit dat je instemt met een integriteitsonderzoek. Deze screening is bedoeld om de integriteit van onze medewerkers te waarborgen.

Acquisitie door externe partijen wordt niet op prijs gesteld.